Management van processen
Processen kunnen een middel zijn om uw medewerkers meer inzicht te geven in hun eigen werkzaamheden. Door hen actief bij het proces te betrekken worden medewerkers uitgedaagd hun eigen verantwoordelijkheid te nemen en zich actief in te zetten voor het belang van uw klant. Door bovendien regelmatig de processen te evalueren en te verbeteren werkt u aan een steeds betere performance van uw organisatie.
Wat kiest u? Beheersen of groei? Voorschrijven of verbeteren?
Het ontwikkelen van en sturen met processen vraagt vaak vraagt ook om een andere managementstijl. Van inhoudelijk deskundigen worden leidinggevenden steeds meer degenen die medewerkers stimuleren om zelf beslissingen te nemen, om zelf na te gaan waarmee de klant het best gediend is en resultaten centraal te stellen.
Wij kunnen onze kennis en ervaring met procesmanagement op verschillende manieren voor u inzetten:
-
workshop procesmanagement, van visie naar realisatie, voor het MT;
-
implementeren van procesmanagement;
-
interimprojectleiding;
-
advies, training en coaching.
www.atrive.nl